Preguntas Frecuentes

Cuando entras en www.xolperu.com, puedes acceder a los productos desde diferentes vías. A través del buscador, puedes realizar un filtrado en base a tus gustos y necesidades que te mostrará juguetes adaptados a lo que deseas.

  1. Selecciona aquellos productos que deseas adquirir pinchando sobre el botón “Añadir al Carrito”. Si deseas más de una unidad de un mismo producto, puedes pinchar en añadir a mi carrito más veces, o escribir la cantidad en el espacio blanco “unidades”.
  2. Una vez hayas completado tu selección de productos, debes pinchar sobre el botón de la cabecera “Finalizar compra”. Si estás registrado, escribe tu nombre de usuario y contraseña para autocompletar la información. Si no lo estás, puedes registrarte en ese momento o bien rellenar el formulario de compra sin registrarte.
  3. Una vez hayas cumplimentado toda la información, selecciona el método de pago y la dirección de entrega. ¡Así de fácil!

Cuando veas el texto: “Agotado temporalmente”, significa que no disponemos de dicho producto en ese momento. Pronto volverá a estarlo, pero mientras tanto, puedes solicitarnos desde la ficha de producto, que te avisemos cuando volvamos a tener stock.

No es necesario aunque sí recomendable. Si estás registrado, escribe tu nombre de usuario y contraseña para autocompletar la información. Si no lo estás, puedes registrarte en ese momento o bien rellenar el formulario de compra sin registrarte.

Utilizamos Qulqi, como plataforma de pagos en línea, par dudas y/o
consultas comunicarse con web@xolperu.com

Le garantizamos que sus datos viajan en una conexión segura, encriptada y protegida según protocolo (SSL). Secure Socket Layers. Asimismo, no somos responsables por suplantación de identidad en tarjetas de crédito y/o débito, ya que Qulqi se encarga del procesamiento de las transacciones y a la vez de identificar si dicha operación es fraudulenta, para denuncias sobre suplantación de identidad denunciar y leer más en www.qulqi.com

Lo recibirás allí en un plazo máximo de 48 horas hábiles. por comrpas Iiguales o menores  a S/.99.99, sólo confirmar la fecha y hora en la que pasarás a recoger tu pedido en
Av. Industrial No 178 , Urb. La Aurora – Ate – Lima – Perú. a ventas@xolperu.com

El transportista dejará en tu puerta un aviso de que ha intentado entregarte el paquete. Contactará contigo a través de los datos que nos facilitaste para poder entregártelo nuevamente, con un gasto adicional.